RACI & Schnittstellen-Sprint – Klarheit an Übergaben, weniger Rework (Seminare & Workshops)
RACI & Schnittstellen-Sprint – Klarheit an Übergaben, weniger Rework
Wir ziehen Rollen & Verantwortungen an realen End-zu-Ende-Flows scharf: RACI-Matrix, Interface-Map, Definition of Ready/Done und glasklare Übergaben. Ergebnis: weniger Rework, weniger Ping-Pong, mehr Flow.
Warum jetzt?
Wachstum, Remote, neue Tools – und plötzlich klemmt es an Übergaben. Unsaubere Rollen führen zu Rework, Wartezeiten und doppelter Arbeit. Wir reduzieren Grauzonen, machen Schnittstellen sichtbar und legen klare Regeln fest: Wer liefert was, in welcher Qualität, bis wann – und wer entscheidet?
Was Sie in der Hand haben
- RACI-Matrix pro End-zu-Ende-Flow
- Interface-Map (Übergabepunkte, Inputs/Outputs, SLAs light)
- DoR/DoD-Karten (Definition of Ready / Done)
- Hand-off-Checkliste & Eskalationsregeln
- 14–30-Tage-Pilot mit Review-Terminen
Für wen
Produkt/Tech, Marketing/Vertrieb, Ops/CS, Finance/HR – überall dort, wo Übergaben knirschen.
Vorbereitung (leicht & schnell)
- 2–3 kritische End-zu-Ende-Fälle (kurz skizzieren)
- Liste typischer Rework-Ursachen (Top 5)
- Rollen/Owner der beteiligten Teams
Optional: Zugriff auf Boards/Sheets, um live zu arbeiten.
Programm (09:00–17:00)
Wo knirscht es? Welche Übergaben sind kritisch?
Inputs/Outputs, Qualität, Takt – Sichtbarkeit schaffen.
Responsible, Accountable, Consulted, Informed – pro Schritt.
Lieferqualität definieren – was ist „ready“/„done“?
Kurz, verbindlich, praxistauglich.
RACI + DoR/DoD Ende-zu-Ende testen.
Grenzfälle, Eskalationsregeln, SLAs light.
Interface-Board/Sheet, Pflege minimal & klar.
Check-ins & Reviews terminieren, Verantwortungen bestätigen.
Regeln verabschieden, Kommunikation ins Team.
Was andere sagen
„Übergaben sind jetzt klar – Rework ist deutlich runter.“Tim R. · COO
„RACI + DoR/DoD hat unser Ping-Pong beendet.“Susann S. · Marketing Ops
„Ein Board, eine Sprache – Schnittstellen sind kein Blindflug mehr.“Andrea W. · Product Lead
Andockpunkte zur ADIAMO KI-Suite
Automatisierte Hand-offs: Aufgaben/Owner/Fälligkeit, DoR/DoD-Check, Eskalations-Nudges.
Rework-Muster erkennen, Blocker/Engpässe sichtbar machen.
Review-Takte, Erinnerungen, Minutes-Light zu Schnittstellen-Reviews.
Schnittstellen-KPIs an KRs binden; Quartals-Summaries erzeugen.
Downloads & Templates
Rollen/Schritte/Verantwortung.
Übergaben, SLAs light, Eskalation.
Lieferqualität vereinbaren.
Platzhalter-Links nach Upload in die Mediathek ersetzen.
Format & Rahmen
1 Tag (on-site Berlin/Deutschland), bis 12 Teilnehmende, Sprache DE.
FAQ
RACI oder RASCI?
Wir starten schlank mit RACI; „S“ (Support) nur falls nötig – sonst wird’s zu kleinteilig.
Wie halten wir das lebendig?
Ein Interface-Board mit minimalem Pflegeaufwand und feste Review-Takte (15–20 Min).
Brauchen wir neue Tools?
Nein. Start mit Sheet/Board; Tool-Andockpunkte sind optional.
Wie schnell sehen wir Effekte?
Weniger Rework sofort; stabil in 2–6 Wochen mit Pilot & Reviews.
Was kostet es?
Die Konditionen finden Sie unter Preise B2B.
Übergaben in den Griff bekommen – sichtbar, schlank, wirksam
Schnittstellen sind oft der blinde Fleck in Organisationen: Jeder arbeitet „sauber“ – und trotzdem entsteht Rework. Die Ursache liegt selten im guten Willen, sondern in Grauzonen: Unklare Verantwortungen, fehlende Definitionen von „ready“ und „done“, ungesprochene Annahmen zur Qualität oder zum Zeitpunkt der Übergabe. Der Workshop „RACI & Schnittstellen-Sprint“ räumt diese Grauzonen auf – mit Sichtbarkeit, Sprache und leichtgewichtigen Regeln.
Wir beginnen an realen End-zu-Ende-Fällen und zeichnen die Übergabepunkte: Welche Inputs werden erwartet? Von wem? In welcher Qualität? Bis wann? Daraus entsteht eine Interface-Map und eine schlanke RACI-Matrix pro Schritt. Mit Definition of Ready/Done legen Teams fest, wann Arbeit übergeben bzw. abgeschlossen ist – ohne überflüssige Bürokratie. Eine kurze Hand-off-Checkliste und klare Eskalationsregeln sorgen dafür, dass Verantwortung nicht liegen bleibt.
Damit es im Alltag hält, setzen wir auf Minimalismus: Ein einfaches Board/Sheet schafft Sichtbarkeit; feste, kurze Reviews sichern Verlässlichkeit. Optional koppeln Sie das Ganze an die ADIAMO KI-Suite: NexAi stößt Hand-offs automatisch an, prüft DoR/DoD und setzt Fälligkeiten; ClaritAI erkennt Rework-Muster; CadenzAi erinnert an Reviews und hält Minutes-Light; AlignAi verbindet Schnittstellen-KPIs mit KRs. So bleibt das System leicht – und liefert spürbar bessere Übergaben. Mehr: Business-Coaching · Seminare & Workshops · Coaching-Glossar
Klar übergeben. Sauber liefern.
Wir bringen RACI, Interface-Map & DoR/DoD mit – Sie bringen reale Übergaben. Danach läuft’s reibungslos(er).