Konfliktkompetenz & schwierige Gespräche (Seminare & Workshops)
Konfliktkompetenz & schwierige Gespräche – Klar sprechen, fair verhandeln, schnell entscheiden
Ein Tag für Gesprächsmut und Entscheidungsstärke: Spannungen früh erkennen, heikle Themen fair verhandeln, Zusagen stabil machen. Ergebnis: weniger Ping-Pong, klare Beschlüsse, stärkere Zusammenarbeit – in 2–6 Wochen spürbar.
Warum dieser Workshop?
Konflikte verschwinden nicht – sie wechseln nur die Form: stilles Schweigen, zähe Meetings, Reopen-Schleifen. Psychologische Sicherheit macht Stimmen hörbar; Konfliktkompetenz sorgt dafür, dass aus Stimme klare Entscheidung wird. Wir liefern handfeste Sequenzen für schwierige Gespräche – kurz, respektvoll, ergebnisorientiert.
Was Sie in der Hand haben
- Konfliktlandkarte – Muster, Trigger, Eskalationsstufen
- Gesprächsleitfaden (1-Pager) – Ziel, Frame, Fragen, Next Step
- Ich-Botschaft & Looping – Klartext ohne Gesichtsverlust
- De-Eskalationssequenzen – vom Hitze- zum Lösungsmodus
- 30-Tage-Übungsplan – vier Praxis-Sprints mit Review
Für wen
Führungsteams, Projekt-/Produkt-Squads, HR/People Leads, laterale Führung in Schnittstellen.
Inhalte & Nutzen – Konflikte führen, Entscheidungen sichern
Früh erkennen
- Konflikt-Signale & Rollen (Owner, Betroffene, Sponsor)
- Safety-Check: Was darf gesagt werden? Welche Schwelle?
- Vom Problem zur Entscheidung: Zielbild & Kriterienset
Sauber verhandeln
- Ich-Botschaft, Spiegeln, Präzisionsfragen, Reframing
- Gemeinsame Realität: Fakten/Annahmen/Interessen trennen
- Optionen → Entscheidung → Commit (DoA-Light)
Nachhalten
- Decision Log (15-Min-Format) & Reopen-Schwellen
- Review-Takt & Puls-Checks (2–6 Wochen)
- Hand-off in RACI & Schnittstellen
Vorbereitung (leicht & präzise)
- 2–3 konkrete Spannungen (Situation, Beteiligte, Ziel)
- Aktuelle Meeting-/Review-Rituale (kurz skizziert)
- Stakeholder & Risiken (1-Seiter genügt)
Optional: Zugriff auf Board/Doc (Miro, Confluence, Sheet) für Live-Arbeit.
Programm (09:00–17:00)
Wirkung klären, gemeinsame Spielregeln.
Muster, Trigger, Eskalationsstufen – Diagnose kompakt.
Ich-Botschaft, Looping, Präzisionsfragen, Reframing.
Kriterien klären, Optionen bilden, Commit sichern.
Heikles Gespräch live strukturieren, Next Step fixieren.
Schnittstellen-/Rollen-Konflikt mit RACI & DoA light klären.
15-Min-Format, Nachverfolgung, Eskalationsleiter.
Vier Praxis-Sprints, Puls-Checks, Review-Agenda.
Commitments, Kommunikation, erstes Review fix.
Liefergegenstände & Dokumente
Artefakte
- Konfliktlandkarte (PDF)
- Gesprächsleitfaden (1-Pager) & Formulierungsbibliothek
- Decision-Log-Template (15-Min-Format)
- 30-Tage-Übungsplan (4 Puls-Checks)
Optional
- Verzahnung mit RACI & Schnittstellen, Meeting Cadence, Decision Velocity
- Andockung ADIAMO KI-Suite: ClaritAI, CadenzAi, NexAi, AlignAi
Andockpunkte zur ADIAMO KI-Suite (optional)
FAQ
Wie unterscheidet sich das von „Psychologischer Sicherheit“?
Safety macht Stimmen hörbar; Konfliktkompetenz führt das Gespräch zur Entscheidung. Beides ergänzt sich.
Was, wenn der Konflikt „heiß“ ist?
Wir arbeiten mit De-Eskalationssequenzen & klaren Schwellen – sicher, kurz, wirksam.
Remote möglich?
Ja. On-site für Tempo & Vertrauen; Remote für Follow-ups und Puls-Checks.
Wie messen wir Wirkung in 2–6 Wochen?
Time-to-Decision ↓, Reopen-Rate ↓, Meeting-Minuten ↓, Zufriedenheit ↑, Zahl „gelöster Spannungen“ ↑.
Was kostet es?
Die Konditionen finden Sie unter Preise B2B.
Konflikte führen – statt verwalten: von Spannung zu Entscheidung
Wenn Entscheidungen klemmen, liegt es selten an fehlender Fachkompetenz. Häufig fehlen gesicherte Gesprächssequenzen, die aus einer Spannung eine tragfähige Zusage machen. Unser Workshop „Konfliktkompetenz & schwierige Gespräche“ schließt genau diese Lücke: Wir verbinden Gesprächshandwerk (Ich-Botschaft, Looping, Präzisionsfragen, Reframing) mit strukturellen Hebeln (Decision-Log, Reopen-Schwellen, RACI/DoA-Light). So wird aus Konfliktenergie Entscheidungsenergie.
Wir arbeiten an echten Fällen und halten das Setup schlank: ein 1-Pager als Leitfaden, ein 15-Minuten-Format fürs Nachhalten, vier Puls-Checks über 2–6 Wochen. Das passt nahtlos in euren ADIAMO-Werkzeugkasten: Psychologische Sicherheit macht Stimmen hörbar, Meeting Cadence bringt Takt, RACI & Schnittstellen sichert Übergaben und Decision Velocity beschleunigt die Zusagen. Optional koppeln wir an die ADIAMO KI-Suite: ClaritAI erkennt Frühindikatoren in Texten/Boards, CadenzAi unterstützt Moderation & Minutes-Light, NexAi überführt Beschlüsse in Aufgaben und AlignAi verbindet Entscheidungen mit KRs. Ergebnis: weniger Rework, mehr Fokus, spürbares Tempo.
Mehr: Seminare & Workshops · Business-Coaching · Coaching-Glossar.
Klar sprechen. Fair verhandeln. Schnell entscheiden.
Konflikte führen statt verwalten – mit Gesprächssequenzen, Decision-Log & 30-Tage-Plan.