Decision-Latenz (Time-to-Decision, TtD) steuern & messen
Decision-Latenz (Time-to-Decision, TtD) ist die Zeit von "Problem erkannt" bis "verbindliche Entscheidung mit DRI + Termin". Wer TtD aktiv steuert, reduziert Reopens (Reopen-Rate), gewinnt Kalenderzeit zurück und erhöht die Durchsatz-Qualität.
TtD (Time-to-Decision) ist die zentrale Geschwindigkeit-Kennzahl im Management. Sie misst, wie lange es dauert, bis aus einem Anliegen eine verbindliche Entscheidung mit DRI (Directly Responsible Individual), Forum (Tactical/Strategic/Ad-hoc) und Termin wird. Steigt die Decision-Latenz, steigen Kosten (Cost of Delay), Eskalationen und Meetingstunden/FTE. Unser Ansatz: Rechte (Delegation of Authority, DoA) klarziehen, Entscheidungen als Datenobjekte erfassen und einen festen Cadence-Takt fahren. CFO-Formel für den Effekt: Impact ≈ Delta TtD x Entscheidungen/Monat x Cost of Delay/Tag - Invest. Das funktioniert vendor-neutral - mit Board/Formular oder minimalem JSON-Schema. Ergänzend sichern Guardrails und HITL-Richtlinien schnelle, sichere Entscheidungen - auch mit agentischer KI (Agentic AI).
Drei Hebel für niedrige Decision-Latenz
Klare Rechte (DoA)
Wer entscheidet was - in welcher Domäne, bis zu welcher Schwelle, mit welchem Veto?
- Domäne x Schwelle x Reversibilität (Type 1/2)
- Inform/Consult/Decide/Veto klar trennen
- Automatische Forum-Zuordnung (Tactical/Strategic)
Entscheidungen als Daten
Decision-Log mit Pflichtfeldern & Review-Terminen - statt "Dark Data" in Mails.
- ID, DRI, Forum, Type (1/2), Review-Datum
- Reminder, Eskalation, Kill-Switch
- Exports: CSV/JSON für BI
Fester Entscheidungs-Takt
Wenige Foren, klare Inputs/Outputs, harte Timeboxes.
- Weekly Tactical, Monthly/Quarterly Strategic
- Outcome-Quote je Meeting (Decisions/Hour)
- SLA für Reviews (Einhaltung messen)
So messen Sie TtD, Reopens & Output
Definitionen
- TtD (Time-to-Decision): Tage von Eingang bis Beschluss (mit DRI + Termin)
- Reopen-Rate: % der Beschlüsse, die innerhalb X Tagen revidiert werden
- Outcome-Quote: Entscheidungen je Meetingstunde
- DRI+Termin-Quote: Anteil Beschlüsse mit klarer Verantwortlichkeit & Datum
Minimal-Dashboard
- TtD-Median & P90 nach Domäne/Forum
- Reopen-Rate nach Type 1/2
- Outcome-Quote je Forum (Tactical/Strategic)
- Delta vs. Zielkorridor, Trend 4/12 Wochen
In 14 Tagen von "gefühlt langsam" zu "messbar schneller"
Woche 1 - Struktur & Capture
- DoA-Matrix: Domänen, Schwellen, Type 1/2, Rollen
- Formular/Board mit Pflichtfeldern & Forum-Logik
- Reminder/Eskalation als Regeln statt Kalendereinträge
Woche 2 - Takt & Sichtbarkeit
- Weekly Tactical & Monthly Strategic mit festen Inputs
- Mini-Dashboard: TtD, Reopens, Outcome-Quote
- Review-SLA & Kill-Switch aktivieren
Stimmen aus Projekten
"Unsere TtD ist in zwei Wochen von 9 auf 4 Tage gefallen - ganz ohne neue Softwarelizenzen."
COO, SaaS (120 FTE)
"Die Reopen-Rate hat sich halbiert. Der CFO konnte den Effekt im Cost-of-Delay sehen."
CFO, Industrie
"Weniger Meetings, mehr Entscheidungen pro Stunde - der Unterschied ist messbar."
Head of Product, Services
Decision-Latenz (Time-to-Decision, TtD) ist das Gegenstück zur technischen Latenz - nur im Management. Statt Millisekunden betrachten wir Tage und Wochen. Die Senkung gelingt, wenn drei Bausteine ineinandergreifen: klare Rechte (DoA), ein maschinenlesbares Decision-Log und ein fester Entscheidungs-Takt. Damit entsteht ein Audit-Trail, der sowohl Führungsteams als auch agentische KI (Agentic AI) steuert - abgesichert durch Guardrails und Human-in-the-Loop (HITL). Für die CFO-Perspektive ergänzen Sie den Cost-of-Delay-Rechner und den ROI-Vergleich. Ergebnis: weniger politische Schleifen, mehr Geschwindigkeit - mit klarer Verantwortung und ohne Vendor-Lock-in.
FAQ - Decision-Latenz (TtD)
- Was genau ist Decision-Latenz (TtD)?
- TtD misst die Zeit von Eingang eines Anliegens bis zur verbindlichen Entscheidung mit DRI + Termin - inklusive Warte- und Rückfragezeiten.
- Welche Daten brauche ich für die Messung?
- Mindestens: ID, Eingang, DRI, Forum, Type (1/2), Beschluss-Datum, Review-Datum, optional Aufwand/Meetingstunden.
- Wie schnell sieht man Effekte?
- Mit DoA + Decision-Log + Cadence sind erste Verbesserungen in 2 Wochen sichtbar, nach 30 Tagen stabil messbar.
- Geht das ohne neue Tools?
- Ja. Starten Sie vendor-neutral mit Formular/Board und einem minimalen JSON/CSV-Schema. Integrationen können später folgen.
Decision-OS (Decision Operating System)
Rechte, Log, Cadence - das Betriebssystem für Führung & KI.
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Wir strukturieren Rechte, Log & Cadence - messbar, leichtgewichtig, vendor-neutral.